内蒙古居民身份证丢失补领、损坏换领等业务实现“全程网办”！操作流程→

近日，内蒙古自治区公安厅召开推进居民身份证和高频户籍业务“全程网办”——深化户籍行政管理服务改革新闻发布会。发布会上，内蒙古自治区公安厅治安管理总队副总队长姜仙就居民身份证、户籍业务“全程网办”和缩短居民身份证申领时限三项便民利民措施情况及办理途径和流程进行了通报。

据介绍，为实现公安机关更好地服务方便人民群众办理户籍、居民身份证业务。内蒙古自治区公安厅通过升级改造全区人口信息管理系统，在互联网上推出居民身份证丢失补领、损坏换领“全程网办”便民利民措施。群众只需通过关注“平安内蒙古”“内蒙古户政”“内蒙古自治区公安政务服务”微信公众号，或下载“蒙速办APP（公安专区）”，进入户政业务模块的身份证丢失、损坏办理（5年内）项目，通过网上实名认证和人像比对核验后，复用人口库历史照片，不需要群众自己提供材料，在手机就能轻松办理居民身份证，真正实现了群众足不出户办理居民身份证。

另外，为进一步优化户籍业务工作流程，提升公安机关网上办事能力，内蒙古自治区公安厅在互联网构建内蒙古“互联网+户政服务”平台，并上线86项户政服务事项，基本涵盖户口出生登记、户口迁移（不包括农村牧区户口迁移）、户口注销、户籍项目变更更正、户籍类证明开具、户口簿补领等所有的户籍业务事项。群众可通过根据不同需要，自行申请选择要办理的户籍、居民身份证或居住证业务。

同时，为更好满足群众用证需求，内蒙古自治区公安厅从居民身份证受理、审核、签发、制证、发放各个环节、流程上不断压缩时限、提升制作效率，再次将居民身份证制发周期缩短，实现了全区（区内户籍居民）居民身份证申领时限由原来承诺的20日进一步缩短至15日，环首府盟市、旗县申领时限缩短为10日。

据了解，不能网上办理居民身份证有以下几个情形：首次申领居民身份证的、到期换领居民身份证的（居民身份证有效期截止日期3个月之内）、16周岁以下未成年人、相貌特征发生较大变化难以确认身份的、户籍信息主项，例如姓名、性别、民族、出生日期、常住户口所在地住址、公民身份证号码、相片等居民身份证登记的项目发生变更，都不能在网上办理居民身份证，需要线下到公安机关户籍窗口办理居民身份证。

另外，针对无法到现场采集指纹的重疾、双手残疾以及老弱等人群的特殊情况，可以不受成功采集指纹信息条件的限制，在网上办理居民身份证，但是公安机关会对此类受理信息进行调查核实后方可进行办理。

同时，网上办理居民身份证的领取方式和线下办理一样，有现场领取和邮寄领取。现场领取是群众可以在申领时选择到户籍所在地旗县（市、区）公安（分）局领取或到户籍所在地公安派出所领取，自治区公安厅完成居民身份证制作后邮寄到各盟市旗县（市、区）公安（分）局，公安（分）局根据群众申领时的选择，将居民身份证发放至公安（分）局领取证件的窗口或户籍所在地公安派出所领取证件的窗口，群众可到现场领取；邮寄领取是根据群众申领时提供的地址直接邮寄到地址处，邮寄费用需要群众自行到付。

内蒙古居民身份证、户籍业务“全程网办”和缩短居民身份证申领时限三项便民利民措施实施以来，已累计为群众网上办理居民身份证4246件、网上办理户籍业务87364件。

下一步，内蒙古自治区公安厅将全面抓好便民服务措施的贯彻落实，认真听取人民群众对公安机关便民利民措施的意见建议，不断改进工作方式方法，拓展服务领域，延伸服务触角，努力为全区广大群众提供更多、更好的户籍管理服务，让更多、更好的便民利民措施惠泽百姓。